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Politique de retour

Merci d'avoir fait du shopping avec VILAMBY. Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait, nous sommes là pour vous aider.
 

Retour
 

Tu as30 jours pour retourner un article à compter de la date à laquelle vous l'avez reçu. Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état dans lequel vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine avec toutes les étiquettes attachées.
 

Remboursements
 

Une fois que nous recevrons votre article, nous l'inspecterons et vous informerons que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons immédiatement de l'état de votre remboursement après avoir inspecté l'article. Si votre retour est approuvé, nous procéderons à un remboursement selon votre mode de paiement d'origine. Vous recevrez le crédit dans un certain nombre de jours, en fonction des politiques de l'émetteur de votre carte.
 

Expédition
 

Vous serez responsable de payer vos propres frais d’expédition pour retourner votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.
 

des échanges
 

Si vous souhaitez échanger un article contre une taille ou une couleur différente, veuillez nous contacter. Vous serez responsable de toute différence de prix et des frais d’expédition supplémentaires.

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Articles de vente finale

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Veuillez noter que les articles marqués « vente finale » ne peuvent être ni retournés ni échangés.

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Articles endommagés ou incorrects

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Si vous recevez un article endommagé ou incorrect, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème.

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Contactez-nous

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Si vous avez des questions sur la façon de nous retourner votre article, contactez-nous au 

info@vilamby.com

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